格力派工系统app是一款专为格力电器内部员工设计的移动端工作管理工具,主要服务于空调安装、配送、维修及退换货等全流程业务场景。这款应用通过数字化手段优化了传统派工模式,帮助一线作业人员实时接收工单指令,提升服务响应效率;系统支持任务进度追踪、工单状态更新等核心功能,让售后服务流程更加透明规范。目前该应用已在格力销售体系内部推广应用,需要体验的用户可以直接下载安装。
关于格力:
珠海格力电器股份有限公司创立于1991年,经过三十余年发展,已从单一空调生产企业成长为横跨家用电器与工业装备的全球化制造集团;1996年在深交所成功上市后,业务范围持续扩大,产品覆盖全球160多个国家与地区。
格力派工系统app功能:
1. 安装模块:技术员可查看安装工单详情,提交安装完成凭证;
2. 配送模块:物流人员实时接收配送路线与客户签收确认;
3. 维修模块:工程师上报故障类型,记录维修过程与更换配件;
4. 退换货模块:处理异常订单申请,上传产品检测报告。
格力派工系统app介绍:
该系统为格力销售体系内部专用工具,通过移动端实现服务工单的智能分配与闭环管理;所有业务数据将同步至格力售后服务云平台,确保全流程可追溯。
更新日志:
最新版本优化了工单推送稳定性;修复了部分机型闪退问题;提升了照片上传成功率。